Buscamos personas con talento, tanto técnico como competencial, con motivación por el innovador sector, que quieran seguir desarrollando su carrera con nosotros, como Técnico/a de Sistemas (HelpDesk). La persona se incorporará en nuestras oficinas en Sant Joan Despí (Barcelona).
Competencialmente, requerimos una persona proactiva, dinámica, con criterio y analítica. Con perfil orientado al cumplimiento de objetivos y a lograr los mejores resultados posibles.
¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA? :
- Asegurar el correcto funcionamiento de la red Wifi de la oficina y solucionar incidencias relacionadas.
- Dar soporte de primer y segundo nivel a usuarios internos (hardware, software, correo, conectividad, etc.).
- Participar en la administración y mantenimiento de firewalls corporativos.
- Colaborar en la administración de sistemas operativos Windows y Linux.
- Dar soporte básico en la administración de la herramienta corporativa (CRM, ERP u otros).
- Documentar procedimientos, incidencias resueltas y configuraciones en las herramientas de ITSM.
- Escalar incidencias complejas al equipo correspondiente y hacer seguimiento de las mismas.
REQUISITOS
- Formación ciclo formativo de Grado Medio o Superior en Informática, o estudios universitarios relacionados.
- Conocimientos básicos de redes, sistemas operativos y hardware.
- Capacidad de aprendizaje, autonomía y buena actitud de servicio al cliente.
- Nivel básico de inglés técnico.
SE VALORARÁ
- Interés en proyectos diversos del ámbito energético.
- Valorable experiencia previa resolviendo incidencias técnicas.
- Conocimientos en administración de firewalls (ej. Fortinet, pfSense).
- Experiencia en documentación técnica o herramientas como Jira, Confluence o GLPI.
- Familiaridad con entornos corporativos (Active Directory, políticas de grupo, VPN, etc...)
Desarrollo continuo
expandirás tus conocimientos en el sector día a día.
Horario laboral flexible
de entrada y salida, enfocado en la conciliación profesional y personal.
Teletrabajo
disfruta de la flexibilidad de teletrabajar 6 días al mes.
Promoción de la salud
Posibilidades de contrato indefinido
una vez acabado el período de prácticas